Algemene voorwaarden

Klik hier voor de algemene voorwaarden van Paraíso Camper.

1. Algemene voorwaarden

Door de bevestiging van de reservering aanvaardt de klant zowel de tarieven als de bijbehorende voorwaarden (inclusief en exclusief diensten), gepubliceerd op de website: www.paraisocamper.com.

Tegelijkertijd accepteert de klant ook het beleid voor de bescherming van persoonlijke gegevens van Paraiso Camper (commercieel merk van Odissea Calp, S.L.).

2. Toepasselijke wetgeving

De bepalingen van deze regels zijn van toepassing, evenals de nationale en regionale wetgeving op het gebied van toerisme, in het bijzonder Decreet 10/2021, van 22 januari, van de Consell de la Generalitat Valenciana (regionale regering van Valencia).

3. Bedrijf

Het verblijfscontract in verband met de boeking die gemaakt is via de website www.paraisocamper.com wordt beheerd door Odissea Calp SL, met statutaire zetel in Urbanización Los Almendros, 9-A de Calpe en CIF: B54557848.

4. TARIEVEN EN VOORWAARDEN

De huidige tarieven en voorwaarden zijn die gepubliceerd op onze website: www.paraisocamper.com. Deze tarieven zijn retailprijzen en dus inclusief BTW. ParaÍso Camper behoudt zich het recht voor om de gepubliceerde tarieven en voorwaarden op elk moment te wijzigen. Deze wijzigingen zullen van invloed zijn op zowel lopende verblijven als boekingen. ParaÍso Camper zal u per e-mail op de hoogte stellen van wijzigingen in de tarieven en/of voorwaarden die van toepassing zijn op uw verblijf. Deze wijzigingen zullen 15 dagen van tevoren aan de klanten worden medegedeeld.

5. Reserveringen

Na ontvangst van het reserveringsaanvraagformulier zal het personeel van Paraiso Camper de beschikbaarheid van de staanplaatsen controleren. Als er plaats beschikbaar is, wordt er per e-mail een reserveringsformulier toegestuurd met de aankomst- en vertrekdatum, het aantal nachten, de totale prijs van het verblijf en het bedrag dat als aanbetaling betaald moet worden. Het versturen van het reserveringsaanvraagformulier houdt geen reservering in..

Op het moment van reserveren moet een aanbetaling van 25% van het totale bedrag van de reservering worden betaald.met een minimum van €12 en een maximum van €200. Betaling van deze aanbetaling kan per bankoverschrijving of via een beveiligde 100% bank gateway. In het laatste geval moet je je creditcardgegevens opgeven (via externe betalingsverwerkers) om je boeking te bevestigen. Deze betalingen worden verwerkt via de betalingsgateway van Redsys, een met BBVA samenwerkende entiteit, die optreedt als wervende entiteit en een PCI DSS-certificering van de cia heeft, zodat de kaartgegevens van gebruikers veilig op de server worden opgeslagen.

De boeking wordt geformaliseerd wanneer de aanbetaling is ontvangen en de klant een bevestiging van de boeking per e-mail ontvangt.

6. Annulering van reserveringen

In geval van annulering van een reservering door de klant, in overeenstemming met de criteria van de Valenciaanse toeristische wetgeving, heeft het bedrijf recht op terugbetaling van de managementkosten die naar behoren gerechtvaardigd zijn, rekening houdend met de volgende criteria:

Als de annulering meer dan 30 dagen voor de aankomstdatum plaatsvindt: 10% wordt ingehouden op het bedrag dat op het moment van boeken wordt betaald.
Bij annulering tussen 30 en 8 dagen voor de incheckdatum: 50% wordt ingehouden op het bedrag dat op het moment van boeken wordt betaald.
Als de annulering 7 dagen of minder voor de ingangsdatum plaatsvindt: 100% wordt ingehouden door de klant van het bedrag dat betaald is op het moment van boeken.

7. Aankomst- en vertrektijden

Het officiële tijdschema van ingang (inchecken): van 12:00 tot 20:00 uur.

Het officiële tijdschema van uitgang (uitchecken): van 9:00 tot 12:00 uur.

(*) Voor in- of uitchecktijden die afwijken van de officiële tijden, dient de klant toestemming te vragen aan het personeel van Paraíso Camper.

8. Klantenservice en receptietijden

De receptie is het hele jaar geopend. De openingstijden voor het publiek, hetzij persoonlijk hetzij telefonisch, zijn als volgt 9:00 a 20:00.

9. Betaling van het verblijf

Kort verblijf (minder dan 31 nachten)Het volledige bedrag moet bij het inchecken worden betaald. Betaling kan contant of met een bankpas/creditcard zoals VISA, Mastercard, Maestro of Euro6000.

Voor verblijf langer dan 31 nachtenAls je een gast bent, moet je op de 1e van elke maand het voorschot van je verblijf betalen. Het bedrag van elk voorschot, dat op de eerste dag van elke maand wordt betaald, komt overeen met het totale aantal nachten van de lopende maand.

10. Invoerregister

Bij het inchecken moet de klant zijn/haar identiteit en die van alle begeleidende personen bewijzen met geldige officiële documenten (identiteitskaart, identiteitskaart van hun nationaliteit of paspoort). De houder van het registratieformulier moet meerderjarig zijn en moet de documenten ondertekenen die nodig zijn voor registratie en is verantwoordelijk voor alle daden en schade die hij/zij en/of zijn/haar begeleiders kunnen veroorzaken.

11. Capaciteit

De capaciteit per kampeerplaats is voor een camper of motorhomes is maximaal 5 personen.ongeacht hun leeftijd.

12. Huisdieren

Per perceel zijn maximaal 2 huisdieren toegestaan.. Alle huisdieren, vooral honden en katten, moeten altijd aangelijnd en onder controle gehouden worden. Ze mogen niet zonder toezicht of losgelaten worden.